Soft skills
Менеджмент конфликтов
Доклад был на прошедшей конференции SQA Days 35 и сейчас находится в архиве.
В докладе я расскажу, как сохранять спокойствие в конфликтных ситуациях и справляться с обесцениванием своей работы. Мы обсудим, как правильно отстаивать свои интересы, не теряя профессионализма, и как эффективно нивелировать воздействие плохих новостей. Вы узнаете практические советы и техники, которые помогут вам оставаться уверенным и сохранять эмоциональный баланс в любых рабочих условиях. Менеджмент конфликтов from Vladislav Orlikov